【電話計測】050番号解約_コムスクエア

050番号解約依頼_コムスクエアとは？

ここでは、コムスクエア（Call Tracker）で050番号を解約したい場合の手順を説明します。

ファイル保管場所

管理表

こちらはオーエス管理用の為、追加・解約があればエクセルも更新します。

コムスクエア解約のルール

下記はコムスクエア操作マニュアルからの引用です。

解約フロー

解約の依頼があったら、「【広告用】コムスクエア番号管理一覧.xls」の更新を行う

↓

管理画面からトラッキング番号を削除・解約依頼を行う

解約方法

①番号管理一覧の更新

「【広告用】コムスクエア番号管理一覧.xls」を開き、解約と聞いた案件のK列：解約に〇をつけ、L列の解約日に日付と解約と記入します。

案件の行をグレーに塗りつぶし、上書き保存します。

②管理画面から番号削除

管理画面の番号管理を選択し、トラッキング番号に削除したい案件の掲載番号を入力します。

案件名、電話番号が合っているか確認し、削除にチェックを入れて削除ボタンをクリックします。

確認画面がでるので「削除する」をクリックします。

③解約依頼

番号管理画面の右下にある番号解約依頼をクリックします。

トラッキング番号に解約するトラッキング番号を入力します。

結果通知用メールアドレスに解約依頼完了の旨を送ってほしいメールアドレスを入力し、解約依頼ボタンをクリックします。

解約作業はこれで終了です。

※不明点ありましたら操作マニュアルも参照してください。

コムスクエアから解約完了のメールがきたら解約完了です。